전자상거래 플랫폼 카페24는 22일 페이스북과 개최한 ‘SNS 광고 성과 증진을 위한 페이스북•인스타그램 활용 전략 웨비나에서 스마트폰 플랫폼 발달 후 인스타그램이 쇼핑의 주요 창구로 사용되고 있을 것입니다고 밝혔다. 이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 모바일 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 형태인 반면, 근래에에는 기계 실습(머신러닝) 기술을 사용해 상품이 요즘세대를 찾는 형태가 됐다'고 이야기하였다. 실제로 그가 공개한 한국 18세 성인 1천 명을 표본으로 한 통계조사 결과의 말에 따르면, 응답자 중 85%는 새로운 브랜드나 제품을 발견하는 플랫폼으로 인스타그램을 뽑았다. 아울러 인스타그램이 해당 브랜드나 제품이 인기있는 상품인지 확인할 수 있는 방법이라고 응답한 현대인들은 75%, 인스타그램을 통해 구매 여부를 결정된다고 응답한 지금세대는 70%에 달했었다. 인스타그램을 사용한 주요 비즈니스 기능으로는 ‘인스타그램 숍스가 소개됐다. 인스타그램 숍스는 인스타그램 플랫폼 내에서 오프라인 산업자의 브랜드 제품, 행사, 가격 등 정보를 공급하는 디지털 매장이다. 사용자는 인스타그램 프로필이나 메인 탐색바의 숍스 탭, 인스타그램 탐색 탭 등을 통해 상점을 방문할 수 있을 것이다. 카페24는 올해 4월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연광주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 산업자는 이를 유튜브 구독자 늘리기 통해 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있을 것이다. 이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 40분쯤 시간을 들이면 쉽게 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 말했다. 이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했다. 상품 태그는 오프라인 사업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 설명을 뻔하게 접할 수 있을 것입니다.
