베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 웅진코웨이 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 "물건을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다. 코웨이 상황은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다. 지난 10월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급했다. 그런가하면 작년 8월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다. 갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다. 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특별히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다. 슬립관리 잠 ⓒ코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있는 장점이 있습니다. 한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 "이와 같이 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다. 이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 예비 5.2%, 당기순이익은 1324억원으로 전년 준비 14.3% 올랐다. 코웨이는 "이번년도 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "배경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 75만 계정 증가한 948만 계정을 기록했다"고 설명했었다. 이어 "훗날에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.
