베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 "아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 6월부터는 부산 웅진코웨이 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 실제로 상품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.
아울러 전년 3월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 "이렇게 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 4분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 준비 5.4%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 예비 14.8% 증가했다.
코웨이것은 "올해 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 77만 계정 불어난 944만 계정을 기록하였다"고 설명했다. 이어 "앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.