코웨이 상황은 누군가가 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하는가 하면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 스스로 조작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 누군가가 제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 6월부터 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 웅진코웨이매트리스렌탈 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했었다. 휴가를 즐기기 위해 모텔을 방문하는 고객이 실제로 상품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이는 지난해 11월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 2층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것입니다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 소비자들은 물론, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 지역민과 함께하는 이벤트 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 모든 시스템을 마련해 운영할 계획입니다.
코웨이는 작년 11월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있습니다.
매트리스 체험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 저자가 편안한 환경에서 코웨이 제품을 체험해 볼 수 있도록 구성했다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하다. 그런가하면 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다.
코웨이의 왕성한 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9784억원, 영업이익은 1740억원, 당기순이익은 1325억원을 기록했었다. 작년 예비 각각 8.0%, 5.5%, 14.1% 늘었으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 74만 계정 늘어난 941만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있다.
코웨이 관계자는 “앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 저자들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.